FAQ

Efesto ist ein Unternehmen, das seinen Namen vom griechischen Gott der Schmiedekunst, des Feuers und der Kunst, Hephaistos, ableitet. Inspiriert von der faszinierenden Persönlichkeit des legendären Wissenschaftlers und Künstlers Leonardo da Vinci, beeinflussen seine Designs unsere Produkte bei Efesto. Da da Vinci ein Italiener war, haben wir uns für das italienische Synonym für Hephaistos, Efesto, entschieden.
Als Gründer von Efesto möchten wir eine Brücke zwischen zwei scheinbar gegensätzlichen Bereichen schlagen und der Welt zeigen, dass Kunst und Wissenschaft harmonisch zusammenwirken können. Wir nutzen die Mode als Medium, um diese Verbindung zu veranschaulichen.

Ihr könnt uns jederzeit unter team@efesto.one kontaktieren. Oder klicke einfach HIER, um direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu treten

Der Versand bei Efesto dauert normalerweise etwa 5-7 Werktage. Wir bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten und sie Ihnen innerhalb dieses Zeitraums zuzustellen. Bitte beachten Sie, dass es zu Verzögerungen kommen kann, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, wie beispielsweise Zollabfertigungen oder unvorhergesehene logistische Probleme.
Eine gute Nachricht ist, dass die Versandkosten bereits im Preis Ihrer Bestellung enthalten sind. Sie müssen sich also keine Sorgen um zusätzliche Versandgebühren machen. Wir möchten sicherstellen, dass Sie eine angenehme und transparente Einkaufserfahrung haben, ohne versteckte Kosten für den Versand Ihrer Produkte.

Temperatur: Vermeide lieber heißes Wasser, da das den Farben und der Qualität des Stoffs schaden kann.
Schonender Waschgang: Wähle den schonenden Waschgang deiner Waschmaschine, um sicherzustellen, dass der Stoff schön bleibt. Vermeide bitte aggressive Waschzyklen oder das Zusammenwaschen mit groben Materialien.
Waschmittel: Benutze ein mildes Waschmittel, das für Baumwollstoffe geeignet ist. Achte darauf, keine Bleichmittel oder aggressive Chemikalien zu verwenden, um die Farben und Qualität der Kleidungsstücke zu bewahren.
Trocknung: Wir empfehlen das Trocknen an der Luft oder auf niedriger Temperatur im Trockner. Zu viel Hitze kann die Stoffe schrumpfen oder beschädigen. Hänge die Kleidungsstücke auf, um sie zu trocknen, und meide direkte Sonneneinstrahlung, um das Verblassen der Farben zu verhindern.
Bügeln: Wenn nötig, kannst du die Kleidungsstücke bei niedriger Temperatur bügeln. Verwende ein Bügeleisen mit Dampffunktion, um Falten zu entfernen. Stelle sicher, dass du das Kleidungsstück auf links drehst, um den Stoff vor direktem Kontakt mit dem Bügeleisen zu schützen. Bitte nicht auf dem Druck bügeln!

Unsere Rückgaberegelung sieht vor, dass Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung einen Artikel zurückgeben können. Wenn Sie mit einem Produkt nicht zufrieden sind oder eine andere Größe oder Farbe wünschen, können Sie es gegen eine Rückerstattung oder einen Umtausch zurücksenden.
Um einen Umtausch oder eine Rücksendung zu veranlassen, kontaktiere bitte unseren Kundenservice. Wir werden dir weitere Anweisungen zukommen lassen, jedoch können hierfür Kosten für den Rückversand anfallen. Bitte stelle sicher, dass das Produkt in einem ungetragenen und unbeschädigten Zustand ist und das Etikett noch vorhanden ist.
Nach Erhalt der Rücksendung werden wir den Artikel überprüfen und je nach Wunsch entweder eine Rückerstattung des Kaufpreises vornehmen oder den gewünschten Umtausch durchführen.
Bitte beachte, dass bestimmte Produkte möglicherweise von unserer Rückgaberegelung ausgeschlossen sind.

Ja, wir stellen eine Größentabelle oder Messanleitungen für unsere Produkte zur Verfügung. Diese Informationen findest du normalerweise auf der Produktseite oder in der Produktbeschreibung. Bitte überprüfen Sie die Angaben zu Größen und Messungen, um die richtige Passform für deine Bestellung zu finden. Solltest du weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.

Unsere T-shirts werden von Stanley/Stella bezogen. Hier der Link für weitere Informationen.
Das Druckverfahren findet in einer lokalen Siebdruckerei in München statt, die bewusst etwas schwerer zu verarbeitende, aber umweltfreundlichere wassabasierte Siebdruckfarben verwendet. Da beim wasserbasierten Siebdruck Wasser als Lösungsmittel dient, sind diese Siebdruckfarben frei von bedenklichen Stoffen wie chemischen Lösungsmitteln oder PVC.
Unsere T-Shirt-Verpackungen sind 100% bioabbaubar, für eine umweltfreundliche Entsorgung. Die Etiketten bestehen aus recyceltem Altpapier, um Ressourcen zu schonen. Und jedes Produkt, das Sie kaufen, trägt zur Baumpflanzung bei, für eine nachhaltigere Welt.
Unsere Etiketten bestehen zu 100% aus recyceltem Altpapier, und als Teil unserer Nachhaltigkeitsbemühungen pflanzen wir Bäume für jeden Einkauf.